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FAQ

COMO FAÇO TRANSFERÊNCIAS ONLINE PELA LINK WORLD MONEY?
Agora você pode rapidamente efetuar transferências online, direto para a conta bancaria de seu beneficiário.

Primeiro passo: Abra uma conta conosco. Demora apenas 3 minutos!

Segundo Passo: Adicione um beneficiário a sua conta.

Terceiro Passo: Faça sua primeira transferência.


E SEGURO FAZER TRANSFERÊNCIAS ONLINE?
Altamente seguro! Com a responsabilidade de proteger o interesse de nossos clientes, levamos segurança a sério. Nossa plataforma é equipada com Norton Online Security, o mesmo sistema de segurança usado pelos bancos, garantindo assim uma proteção ´top of class´.

Como todas as principais instituições financeiras do mundo, Link World Money™ é registrada e aprovada pelo Financial Conduct Authority.


COMO ECONOMIZO DINHEIRO?
Nós garantimos lhe oferecer uma taxa de câmbio melhor que a de seu banco, assim estará sempre economizando quando fazer transferências conosco. Contate-nos para comparar a taxa de câmbio de seu banco.


QUANTO TEMPO DEMORA PARA TRANSFERÊNCIAS INTERNACIONAIS SEREM PROCESSADAS?
Nós oferecemos um sistema de pagamento rápido no qual fazemos o possível para que o beneficiário receba a transferência o mais brevemente possível.

Na maioria dos casos a transferência e recebida na conta do destinatário entre 24 a 48 horas.


QUAIS SÃO AS INFORMAÇÕES NECESSÁRIAS PARA CRIAÇÃO DE UM NOVO BENEFICIÁRIO?

• Europa: IBAN e SWIFT

• Reino Unido: Número da conta e Agência/Sort code ou IBAN e SWIFT

• Brasil: Número da conta, Agência e CPF

Entre em contato conosco para obter informações sobre outros países.


IREI RECEBR UM COMPROVANTE DA MINHA TRANSFERENCIA?
Sim. Você será capaz de acessar e imprimir seus recibos; estará disponível em sua conta na área de "Transferências".


QUAL E O LIMITE DE DINHEIRO QUE POSSO ENVIAR COM A LINK WORLD MONEY™?
Não há um limite máximo para transferências. No entanto, caso deseje enviar uma quantia superior, documentos de identificação serão requisitados de acordo com a quantia de dinheiro que deseja enviar. Por favor, não hesite em contatar-nos para discutirmos suas necessidades com mais detalhes.


PRECISAREI ENVIAR DOCUMENTOS DE IDENTIFICACAO?
Quando criada uma conta conosco, recebera um limite especial em transações. Caso deseje enviar uma quantia superior, documentos de identificação serão requisitados de acordo com a quantia de dinheiro que deseja enviar.

Para aumentar seus limite, clique no botão "Upgrade Limite" no menu de sua conta e faça o upload dos documentos requisitados. Como todos os suas outras informações, seus documentos serão protegidos de forma segura.


POR QUE NÃO RECEBI UM EMAIL PARA ATIVAÇÃO DA MINHA CONTA?
Caso não tenha recebido um email para ativação de sua conta, tente estas simples soluções:

1) Verifique sua caixa de email ‘indesejados’ e ‘deletados’. O e-mail talvez tenha sido filtrado.

2) Adicione hello@linkworldmoney.com à sua lista de contatos.

3) Certifique-se de que usou um email válido na criação de sua conta com o Link World Money™.


PODEREI ATUALIZAR MEUS DADOS PESSOAIS?
Poderá estar atualizando o seu endereço e número de telefone. No entanto, para garantir a segurança de sua conta, alterações relacionadas com o seu nome ou data de nascimento e alguns outros detalhes somente poderão ser autorizados caso entre em contato conosco diretamente.


POSSO TER MAIS DE UMA CONTA?
Não. Como indicado em nossos Termos e Condições, cada um dos nossos clientes poderá ter apenas uma conta registrada conosco. Caso seja criado mais de uma conta pelo mesmo individual, ambas as contas serão bloqueados. Por favor entre em contato conosco caso tenha criado mais de uma conta, e nos informe qual conta gostaria de manter ativa.


MINHA CONTA FOI BLOQUEADA. O QUE ACONTECEU?
Isso pode ter ocorrido por vários motivos, entre em contato conosco para desbloquear sua conta. No intuito de garantir que você e o titular da conta, poderemos requisitar informações para o comportamento de sua identificação.


A LINK WORLD MONEY E UMA COMPANHIA SOCIALMENTE E AMBIENTALMENTE RESPONSÁVEL?
Sim. Orgulhosamente, fazemos contribuições em nossa comunidade, colaboramos com projetos de caridade e também promovemos a reciclagem, economia de energia e preservação do ambiente entre os nossos funcionários.


CONTATE-NOS!
Adoramos conversar com nossos clientes! Caso tenha uma dúvida, sugestões, comentários ou queira apenas falar um "oi", entre em contato conosco.

Email: hello@linkworldmoney.com

Telefone: Por favor, visite nossa página de "Contato" para acessar a lista completa de números de telefones de acordo com seu país.


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